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¿Cozmo Préstamos es confiable?

Escrito por Ricardo León Córdova

- 19 jul 2026

Nos adherimos

Cozmo es una SOFOM registrada en CONDUSEF que otorga préstamos de $1,000 a $20,000 MXN con aprobación en 15 minutos.

Su proceso es 100% digital, el primer crédito puede ser sin intereses y ya suma más de medio millón de clientes.

El CAT de 432% es extremadamente alto y los plazos no superan los 91 días. Solo conviene para emergencias puntuales.

  • Aprobación en solo 15 minutos con depósito vía SPEI

  • Primer préstamo puede ser sin intereses

  • No requiere aval ni garantía

Ver el resumen completo
Financera Score
77
Precios40
Soporte80
Términos80
Popularidad72
Experiencia93

Últimas reseñas de clientes

Katherine M.Experiencia mixta

After losing close to $360,000 through a fake investment scheme, I honestly believed there was no hope left. The support I received was professional and realistic from the beginning. They helped me understand the process, organize my records, and pursue every available option. Recovering even a portion of the funds meant a great deal to my family. FUNDSRETRIEVER1@gmail.com, WhatsApp {+1} 603 512 1448, or Telegram: Fundsretriever

Ana Sofía RiveraCliente muy satisfecho

Excelente empresa y un servicio al cliente excepcional. ¡Gracias!

Patricia RamírezCliente muy satisfecho

Compré un sofá de 1.5 plazas porque tengo gatos y quería espacio para que algunos amigos pequeños se sentaran conmigo. Si acaso, esto ha salido demasiado bien, les encanta tanto que yo misma tengo que pelearme por un lugar. Mi récord hasta ahora soy yo con cuatro gatos, pero creo que con práctica podemos superarlo. El sofá es cómodo y práctico; me encanta que pueda cambiar las fundas si tenemos algún accidente pequeño. La entrega fue fluida y eficiente, me fueron informando en todas las etapas y se cumplieron todos los plazos. Sin duda recomendaría esta empresa.

Leer todas las reseñas (46)
Financera Score
77
CozmoBueno

Basado en precios, soporte, términos, popularidad y reseñas de clientes.

Precios40

Con un CAT de 432% y tasas diarias del 0.40%, Cozmo es una de las opciones más caras del mercado. El primer préstamo sin intereses mitiga el costo inicial, pero los créditos recurrentes resultan muy costosos.

Atención al cliente80

Atención de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 vía teléfono (55 9331 3282), correo y app. Fuera de horario laboral no procesan solicitudes ni resuelven dudas, lo cual limita el soporte.

Términos y flexibilidad80

Plazos de 14 a 91 días con pagos quincenales. Ofrece extensiones de pago, pero los plazos son cortos comparados con otras financieras. No requiere aval y el Buró no es determinante para la aprobación.

Popularidad72

El puntaje de popularidad indica el porcentaje de clientes que eligieron esta empresa en los últimos 90 días.

Experiencia general93

App intuitiva con proceso 100% digital y aprobación en 15 minutos. Los usuarios valoran la rapidez del depósito, pero las reseñas negativas destacan intereses excesivos y llamadas de cobranza antes del vencimiento.

Acerca del puntaje Financera

El puntaje Financera se calcula a partir de nuestras calificaciones editoriales en precios, atención al cliente, condiciones y flexibilidad, popularidad y reseñas verificadas de clientes. Cada factor tiene el mismo peso para ofrecer una visión equilibrada e imparcial.

Cómo se compara Cozmo

#1de 39 en categoría
77Financera Score
77Promedio de la categoría
+0vs. promedio
Puntuación de la empresaPromedio de la categoría (77)

Cozmo — Datos históricos de puntuación

Feb 2026Jul 2026
77Más alto
67Más bajo
71Promedio
+4Cambio general
mesPuntuaciónCambioTendencia
Jul 202677+10
Apr 2026670
Mar 202667-6
Feb 202673

Préstamos en Cozmo en Cozmo

Términos y comisiones

Monto del préstamo$1,000 - $20,000
Plazo14 días - 30 días
Tasa de interés anual1% - 432%

Requisitos

Edad mínima18
Ingreso mínimo$0
Requiere banco nacional
Requiere número telefónico mexicano
Requiere ciudadanía mexicana
Identificación electrónicaNo

Características

Permite codeudorNo
Período de cancelaciónNo
Acepta mal historial crediticio
Hace pagos los fines de semanaNo
Extensiones de préstamos
Pago anticipado
Pago en 24 horas
Broker de préstamosNo
Préstamo sin interesesNo

Campos adicionales

Horario de pagoLunes a Viernes de 8:00 a 17:00
Alta tasa de aprobaciónNo
Sociedad de información crediticiaBuró de Crédito, CONDUSEF
Empresa recomendada

Información de la empresa

Nombre oficialDigital Deck, S.A.P.I. de C.V., SOFOM, E.N.R.
Nombre de la empresaCozmo
Sitio webhttps://cozmo.mx/
Teléfono55 93 31 32 82
Correo electrónicosupport@cozmo.mx
DirecciónAv. Insurgentes Sur 762, Planta Baja, Col. Del Valle, C.P. 03100, Ciudad de México.
Reseñas46 Reseñas
Última actualizaciónJuly 19, 2026
Estatus de socioNo verificado
ConectadoNo

Calcular costo del préstamo de Cozmo

$10,500
$1,000$20,000
1 Meses
1 Meses1 Meses
1.00%
1.00%432.00%

Este es un cálculo simplificado de ejemplo y no refleja el costo real. La empresa realizará una evaluación individual.

Reseña de Cozmo

En México operan más de 300 sofomes (Sociedades Financieras de Objeto Múltiple) y otras financieras, pero muy pocas ofrecen préstamos en línea realmente convenientes para el público en general.

Cozmo Money es una financiera que ha ganado popularidad gracias a que su aplicación funciona bien para quienes buscan créditos de rápida aprobación, con un CAT de 432% y montos de $1,000 a $20,000 MXN.

Debes saber que Cozmo Préstamos es legal y que cuenta con ventajas como extensiones o prórrogas de pago y que el Buró no sea determinante. Sigue leyendo para conocer todos los detalles.

¿Qué es Cozmo Préstamos?

Cozmo es una financiera que otorga préstamos personales de rápida aprobación, corto plazo y con requisitos flexibles.

El nombre de la empresa detrás de esta marca es Digital Deck, S.A.P.I. de C.V., SOFOM, E.N.R. (número de registro DDE220927IT6); una empresa legal, supervisada y autorizada por las autoridades mexicanas.

Si bien algunos le llaman "Cozmo Préstamos", el nombre real es Cozmo Money.

Cozmo comenzó a funcionar en abril del 2023 y se ha ganado un espacio entre las mejores aplicaciones de préstamos en México, aunque solo está disponible para dispositivos Android.

Su app ya suma más de 100,000 descargas en Google Play y en todo el país acumula más de medio millón de clientes.

Se destaca como una entidad de financiamiento a corto plazo por montos relativamente pequeños, con un CAT de 432% y una tasa de interés diaria del 0.40% sobre el saldo pendiente.

¿Cómo funciona Cozmo?

Para solicitar un préstamo, lo primero que debes hacer es crear un perfil en la plataforma. Puedes hacerlo desde su página web o también desde la aplicación.

Uno de los motivos por los que consideramos que Cozmo es confiable es porque usa un SMS de verificación de identidad para asegurarse de que nadie pueda hacerse pasar por ti. Además, no solicita permisos excesivos en tu celular (como acceso a tus contactos o fotos), lo que la diferencia de las apps montadeudas.

Verifica tu identidad y llena el formulario con tu información personal y financiera más básica y ya habrás completado tu registro.

Un aspecto positivo de esta SOFOM es que tu primer préstamo será sin intereses, solo tienes que aceptar ciertas condiciones como un plazo corto y un monto bajo que no alcanza los $10,000 pesos.

Pero, para hacer con éxito tu primera solicitud, deberás completar los requisitos pertinentes.

Requisitos de Cozmo Money

  • Ser ciudadano mexicano

  • Tener entre 24 y 60 años de edad

  • Identificación oficial vigente (INE)

  • CURP certificada

  • Poseer un teléfono celular y un correo electrónico

  • Cuenta bancaria con CLABE interbancaria

Como ves, el historial de crédito no figura entre sus requisitos obligatorios. Esto se debe a que son flexibles con la calificación en dicha entidad. Pero esto no significa que no lo consulten: Cozmo sí checa el Buró de Crédito, solo que también da importancia a otros elementos como el nivel de ingresos.

¿Cozmo reporta al Buró de Crédito?

Sí, Cozmo reporta tu comportamiento de pago al Buró de Crédito. Esto significa que si pagas a tiempo, tu historial crediticio mejorará. Pero si dejas de pagar, se registrará la morosidad y afectará tu score crediticio.

Tener una buena calificación en el Buró te ayudará a aumentar las posibilidades de aprobación y acceder a montos más altos.

Para agilizar el proceso, asegúrate de que las fotografías o escaneos sean de alta resolución y se aprecien todos los detalles de los documentos.

Aunque reciben solicitudes 24/7, los pagos o transferencias se hacen únicamente dentro de su horario laboral (lunes a viernes de 8:00 a 17:00).

La transferencia del dinero se hace mediante el uso de CLABE. Los clientes frecuentes podrían disfrutar de préstamos inmediatos debido a que su historial y datos ya están en el sistema de Cozmo.

Cozmo App

Si bien puedes hacerlo todo desde su página web como con otras financieras, una de las grandes ventajas de Cozmo Money es que tiene su propia app de préstamos.

En este caso, la misma está disponible solamente para dispositivos Android.

Desde la app es posible solicitar nuevos préstamos, conocer el estatus de tus solicitudes, gestionar tu línea de crédito actual, solicitar prórrogas y registrar tus pagos.

La probamos personalmente y podemos decir que es una aplicación amigable, fácil de usar y de entender. Un punto a favor es que no solicita permisos invasivos como acceso a tus contactos.

Su app ya supera las 100,000 descargas en la Play Store.

Aunque Cozmo es confiable, no es una opción de financiamiento para todos debido a su elevado CAT. Usa esta lista para conocer otras opciones y comparar sus intereses, plazos y límites de crédito.

Alternativas a Cozmo

Comparar 43 Préstamos - Comparación

43 Opciones listadas70.4/100 Puntaje Financera prom.855 Reseñas de usuarios0.89% Tasa de interés más baja
20,788 clientes eligieron esta opción
Empresa recomendadaNo
Monto del préstamo$25,000 - $100,000
Plazo120 - 1095
Financera Score
Precios80
Soporte100
Términos80
Experiencia84

Términos y comisiones

Monto del préstamo$25,000 - $100,000
Plazo120 - 1095
Tasa de interés anual27.5% - 102.51%
Comisión por apertura2% + IVA

Requisitos

Edad mínima18
Ingreso mínimo$6,000
Requiere banco nacional
Requiere número telefónico mexicano
Requiere ciudadanía mexicanaNo
Identificación electrónica

Características

Permite codeudorNo
Período de cancelaciónNo
Acepta mal historial crediticioNo
Hace pagos los fines de semana
Extensiones de préstamos
Pago anticipado
Pago en 24 horas
Broker de préstamosNo
Préstamo sin interesesNo

Campos adicionales

Horario de pago24/7
Alta tasa de aprobaciónNo
Sociedad de información crediticiaCírculo de Crédito, CONDUSEF
Empresa recomendadaNo
Más sobre esta empresa
64,798 clientes eligieron esta opción
Empresa recomendada
Monto del préstamo$1,000 - $150,000
Plazo30 - 1095
Financera Score
Precios60
Soporte80
Términos80
Experiencia98

Términos y comisiones

Monto del préstamo$1,000 - $150,000
Plazo30 - 1095
Tasa de interés anual26.6% - 500.4%

Requisitos

Edad mínima18
Ingreso mínimo$0
Requiere banco nacional
Requiere número telefónico mexicano
Requiere ciudadanía mexicana
Identificación electrónicaNo

Características

Permite codeudorNo
Período de cancelaciónNo
Acepta mal historial crediticio
Hace pagos los fines de semana
Extensiones de préstamos
Pago anticipado
Pago en 24 horas
Broker de préstamos
Préstamo sin intereses

Campos adicionales

Horario de pago24/7
Alta tasa de aprobaciónNo
Empresa recomendada
Más sobre esta empresa
175,225 clientes eligieron esta opción
Empresa recomendada
Monto del préstamo$1,000 - $100,000
Plazo91 - 1460
Financera Score
Precios60
Soporte70
Términos100
Experiencia87

Términos y comisiones

Monto del préstamo$1,000 - $100,000
Plazo91 - 1460
Tasa de interés anual12% - 1500%

Requisitos

Edad mínima18
Ingreso mínimo$0
Requiere banco nacional
Requiere número telefónico mexicano
Requiere ciudadanía mexicana
Identificación electrónicaNo

Características

Permite codeudorNo
Período de cancelaciónNo
Acepta mal historial crediticio
Hace pagos los fines de semana
Extensiones de préstamos
Pago anticipado
Pago en 24 horas
Broker de préstamos
Préstamo sin intereses

Campos adicionales

Horario de pago24/7
Tasa de aprobación96%
Alta tasa de aprobación
Empresa recomendada
Más sobre esta empresa
Opción de fondeo colectivo
14,383 clientes eligieron esta opción
Empresa recomendada
Monto del préstamo$10,000 - $425,000
Plazo180 - 1095
Financera Score
Precios100
Soporte100
Términos80
Experiencia73

Términos y comisiones

Monto del préstamo$10,000 - $425,000
Plazo180 - 1095
Tasa de interés anual8.9% - 38.9%
Comisión por apertura2.90% - 4.90%

Requisitos

Edad mínima21
Ingreso mínimo$6,000
Requiere banco nacional
Requiere número telefónico mexicano
Requiere ciudadanía mexicana
Identificación electrónicaNo

Características

Permite codeudorNo
Período de cancelación
Acepta mal historial crediticioNo
Hace pagos los fines de semana
Extensiones de préstamos
Pago anticipado
Pago en 24 horasNo
Broker de préstamosNo
Préstamo sin interesesNo

Campos adicionales

Horario de pago24/7
Alta tasa de aprobaciónNo
Sociedad de información crediticiaBuró de Crédito, CNBV, CONDUSEF
Empresa recomendada
Más sobre esta empresa

Aunque hacemos nuestro mejor esfuerzo para mantener los datos actualizados, no podemos garantizar la precisión completa en una base diaria

Estadísticas del producto

Un desglose completo de todos los datos de los productos en esta comparación para ayudarte a tomar la mejor decisión.

Tasa de interés anual0.00%-42533.00% (1007.52%)
Monto del préstamo$100-$500,000 ($55,220)
Acepta mal historial crediticio33 (76.7%)
Tasa de aprobación80.00%-96.00% (90.71%)
Requiere ciudadanía mexicana37 (86.0%)
Pago anticipado43 (100.0%)
Identificación electrónica1 (2.3%)
Alta tasa de aprobación8 (18.6%)
Préstamo sin intereses17 (39.5%)
Broker de préstamos14 (32.6%)
Extensiones de préstamos40 (93.0%)
Ingreso mínimo$0-$10,000 ($3,000)
Requiere banco nacional42 (97.7%)
Requiere número telefónico mexicano40 (93.0%)
Pago en 24 horas39 (90.7%)
Período de cancelación4 (9.3%)
Hace pagos los fines de semana41 (95.3%)
Estadísticas basadas en 43 préstamos
EmpresaMás bajoMás alto
Kubo Financiero
27,50 %
102,51 %
AskRobin
26,60 %
500,40 %
Solcredito
12,00 %
1500,00 %
Yotepresto
8,90 %
38,90 %
Pezetita
0,00 %
36,00 %
Credilikeme
83,00 %
456,00 %
Kueski
0,00 %
486,00 %
Kreditiweb
3,00 %
365,00 %
Prestadero
10,90 %
30,90 %
MoneyMan
0,89 %
606,80 %
Creditea
47,90 %
57,42 %
Doopla
12,00 %
34,00 %
AndaCrédito
0,00 %
49,00 %
Credy
0,00 %
203,72 %
Escampa
1,58 %
41,00 %
Tala
203,00 %
438,00 %
Fidea
0,00 %
3,75 %
Dineria
180,00 %
10880,09 %
CrediClic
4,00 %
435,60 %
Vivus
42,00 %
504,00 %
Cozmo
1,00 %
432,00 %
Prestatodos
0,89 %
606,80 %
BanCoppel
76,00 %
76,00 %
AmigoLoans
12,00 %
424,80 %
Digitt
23,00 %
42,00 %
Préstamos Relámpago
57,50 %
129,60 %
Crezu
0,00 %
36,00 %
Lendswap
1,40 %
42533,00 %
Afluenta
25,00 %
274,70 %
Afluenta
25,00 %
274,70 %
Avafin
302,00 %
436,00 %
Rayo Credit
585,00 %
585,00 %
CreditoZen
0,00 %
459,00 %
Finzmo
12,00 %
1500,00 %
Klar
60,00 %
112,00 %
Binixo
4,00 %
916,00 %
$Lana
950,00 %
950,00 %
Ultradinero
912,50 %
912,50 %
TurboPeso
16,60 %
435,60 %
Lanu
590,71 %
590,71 %
Doctor Peso
42,58 %
511,00 %
Kimbi
1,50 %
12961,00 %
Abea
17,00 %
300,00 %

Tasas de interés

Compara las tasas entre todos los proveedores. Las barras muestran el rango entre la tasa más baja y la más alta ofrecida por cada empresa.

Filtros

Filtros

¿Cozmo préstamos es confiable?

En Financera.MX dedicamos 8 horas a investigar esta empresa y probar diversos aspectos de sus servicios. Parte de esta investigación nos llevó a leer lo que dicen los usuarios en foros y redes sociales y conocer las opiniones de Cozmo que otros sitios de reseñas compartieron.

Se trata de una entidad registrada ante CONDUSEF y la CNBV, con número de registro DDE220927IT6. Como ves, su ficha ante la CONDUSEF muestra toda su información relevante.

Puedes verificar su registro directamente en el SIPRES de CONDUSEF buscando "Digital Deck" para confirmar su legalidad.

¿Cozmo es montadeudas?

No, Cozmo no es montadeudas. A diferencia de las apps fraudulentas que solicitan acceso a tus contactos y fotos para amenazarte, Cozmo no pide permisos invasivos en tu celular. Además, está debidamente registrada como SOFOM ante las autoridades financieras mexicanas.

No obstante, las opiniones de Cozmo Préstamos son mixtas. En foros y redes sociales, sus usuarios comentan que hacen el depósito rápidamente, aunque varios señalan que la tasa de interés está por encima de lo que acostumbra el mercado y que las llamadas de cobranza pueden ser insistentes antes del día de pago.

¿Cuánto cobra Cozmo por un préstamo?

El costo depende del monto y plazo. Por ejemplo, si solicitas un préstamo de $5,000 MXN a 91 días con una tasa diaria del 0.40%, pagarías aproximadamente $1,820 MXN en intereses, para un total de $6,820 MXN. El CAT de Cozmo es de 432%, lo que lo convierte en una opción costosa comparada con bancos o financieras con plazos más largos.

Preguntas frecuentes

¿Qué pasa si no le pago a Cozmo Préstamos?

De una en una, se darán los siguientes escenarios:

  1. Se aplicarán intereses de mora a tu deuda, incrementándola considerablemente.
  2. Se afectará tu historial de crédito en el Buró de Crédito.
  3. Comenzarán las visitas y llamadas de cobranza.
  4. Podría iniciarse un juicio mercantil en tu contra, el cual podría terminar incluso en un embargo de parte de tus bienes si no es posible llegar a un acuerdo.

La mejor opción siempre será pagar tus deudas. Si no tienes la certeza de poder pagar en el tiempo establecido, es mejor que elijas otra entidad.

¿Puedo pedir una prórroga?

Sí, Cozmo ofrece extensiones de hasta 90 días, con pagos cada 14 días. Puedes solicitar la prórroga directamente desde la app o la página web antes de que venza tu plazo original.

¿Cómo pagar a Cozmo Money?

Puedes usar cualquiera de estos métodos:

  • SPEI (transferencia bancaria)
  • Pago en efectivo en tiendas Oxxo
  • Tarjeta de débito Inbursa desde la app
¿En qué horario trabajan?

La app y la página web de Cozmo MX reciben solicitudes 24/7.

No obstante, las solicitudes se procesan de lunes a viernes entre las 08:00 y las 17:00.

¿Cuánto te presta Cozmo?

Desde $1,000 hasta $20,000 MXN a pagar en un plazo de 14 a 91 días, con pagos quincenales.

¿Cuánto tarda Cozmo en depositar?

Si la aprobación se da dentro de su horario de trabajo, podrás recibir el dinero 15 minutos después de que tu solicitud haya recibido el visto bueno. El depósito se realiza vía SPEI a tu cuenta bancaria.

¿Cozmo es montadeudas?

No, Cozmo no es montadeudas. Es una SOFOM (Sociedad Financiera de Objeto Múltiple) legalmente registrada ante CONDUSEF y la CNBV con número de registro DDE220927IT6. A diferencia de las apps fraudulentas, Cozmo no solicita acceso a tus contactos ni fotos.

¿Cozmo reporta al Buró de Crédito?

Sí, Cozmo reporta tu comportamiento de pago al Buró de Crédito. Si pagas a tiempo, tu historial crediticio mejorará. Si no pagas, la morosidad quedará registrada y afectará tu score crediticio.

Cozmo Reseñas

Muy contento
39
Satisfecho
3
Promedio
1
Insatisfecho
2
Muy insatisfecho
1
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KM
Katherine M.
17 jul 2026
After losing close to $360,000 through a fake investment scheme, I honestly believed there was no hope left. The support I received was professional and realistic from the beginning. They helped me understand the process, organize my records, and pursue every available option. Recovering even a portion of the funds meant a great deal to my family. FUNDSRETRIEVER1@gmail.com, WhatsApp {+1} 603 512 1448, or Telegram: Fundsretriever
AS
Ana Sofía Rivera
6 jul 2026
Excelente empresa y un servicio al cliente excepcional. ¡Gracias!
PR
Patricia Ramírez
3 jul 2026
Compré un sofá de 1.5 plazas porque tengo gatos y quería espacio para que algunos amigos pequeños se sentaran conmigo. Si acaso, esto ha salido demasiado bien, les encanta tanto que yo misma tengo que pelearme por un lugar. Mi récord hasta ahora soy yo con cuatro gatos, pero creo que con práctica podemos superarlo. El sofá es cómodo y práctico; me encanta que pueda cambiar las fundas si tenemos algún accidente pequeño. La entrega fue fluida y eficiente, me fueron informando en todas las etapas y se cumplieron todos los plazos. Sin duda recomendaría esta empresa.
ML
Mariana López
2 jul 2026
Sofá increíble (súper cómodo :)) y también muy buena atención. Aunque hubo algunos retrasos con la fabricación, la empresa hizo de todo para entregarlo lo antes posible, con muchísimo cuidado, y hasta lo armaron en el momento. La comunicación y el esfuerzo por resolver el atraso fueron impresionantes y de verdad se agradecen mucho.
PS
Perla Sánchez
2 may 2026
Encantados con nuestros sofás de 2 x 2 plazas. Me encanta el concepto.
HL
Héctor Luna
19 abr 2026
Pudimos pasarnos al showroom y el servicio fue excelente. Vimos los sofás en persona y nos llevamos muestras de tela. Incluso lograron una entrega más rápida porque encontraron el sofá que queríamos en un almacén. La calidad es excelente y lo que más nos gustó fue que puedes cambiar las fundas y personalizarlo. Además, la entrega fue más allá de lo esperado.
RI
Raúl Ibarra Contreras
11 mar 2026
Pésima comunicación con el cliente. Después de esperar tres meses, nuestro sofá llegó incompleto el 11 de febrero. Pagamos extra por envío y armado, pero solo llegaron dos de cuatro paquetes y nadie ofreció ensamblarlo. Al desempacarlo nosotros mismos, descubrimos que faltaban dos paquetes más. Ahora nos dicen que puede tardar al menos otra semana más. Francamente inaceptable de parte de Cozmo y Empire Delivery.
LF
Luis Fernando García
10 feb 2026
Nos encantaron el sofá y la silla, se ven increíbles y son súper cómodos (con la firmeza justa, ni muy suaves ni muy duros). También me sorprendió mucho el tiempo de entrega, llegaron 2 semanas antes de lo previsto y el equipo de reparto fue excelente.
RS
Rodolfo Sánchez
25 ene 2026
Me mantuvieron informado durante todo el pedido. ¡Excelente!
AL
Alejandra López
13 dic 2025
Sofás fantásticos y proceso de compra muy bueno - Cozmo tuvo la amabilidad de dejarnos cambiar el tamaño después de ordenar y fueron muy atentos e informativos en todo momento. Los sofás en sí son cómodos, bonitos y fáciles de armar. Lo único malo es el proceso de entrega, que estuvo mal comunicado y mal manejado.
?
Anónimo
2 dic 2025
quiero compartirles mi reseña de esta horrible financiera , al dia de hoy habia solicitado un prestamo de 1,500.00 pesos mexicanos los cuales se me otorgaron a 14 dias con un pago total de 2,985.00 pesos mexicanos , los cuales hoy mismo decide pagarles hasta el ultimo centavo de ese prestamo y su chingados intereses , a lo cual pague el 100 % del adeudo y todavia tenia un saldoa cubrir de 429.00 pesos , los cuales tuve q pagarloss para saldar una cuenta que segun para ayudar al usuario pero terminan perjudicandolo mas , hay dia de hoy pague mas del doble de lo solicitado , la verdad sigo prefiriendo didi prestamos a una tasa mensual del 9% y noo aun tasa de 212. % mensual . no recomiendo en mi experiencia a cozmo prestamos
GM
Guadalupe Morales
5 nov 2025
Me encanta mi sofá nuevo, valió totalmente la pena la espera. La experiencia fue excelente desde la sala de exhibición hasta la entrega e instalación. Recomiendo mucho visitar el showroom si están por la zona, ayuda bastante para decidir sobre tamaño, color y tela.
PN
Paola Navarro
17 sep 2025
Sofá de gran calidad, pedido fácil y entrega súper rápida.
AH
A. Hernández
26 may 2025
El cojín lumbar es muy cómodo
FG
Fernanda Gutiérrez
27 abr 2025
En general nos encantó la experiencia... nos explicaron con calma las opciones en Coal Drop Yard y los chicos de entrega fueron muy profesionales.... y ahora el sofá se ve genial y es comodísimo.
MD
Marisol Delgado
23 abr 2025
Pedí un sofá precioso para mi casa de 3 pisos. El equipo lo trajo y lo armó con todo el cuidado del mundo
M
Mariana
23 abr 2025
Sofa was ready within the estimated time-frame. Got a phone call to agree to delivery day - much better than the usual email and difficult-to-negotiate deliveries of other companies. The guys arrived on time, put the sofa together quickly with no fuss and took all the packaging away. And I love the sofa.
FC
Fernanda Castillo
17 mar 2025
Lo que hizo tan buena la experiencia fue que el sofá llegó en tres partes y pasó sin problema por el pasillo angosto. Cuando surgió un inconveniente, se solucionó rápidamente. El servicio al cliente fue excelente y el producto me encantó completamente.
AB
Aiden Brooks
17 mar 2025
Servicio increíble, equipo muy amable - siempre al pendiente y dispuestos a ayudar desde las visitas al showroom, el pedido y hasta la llegada. Entrega y armado impecables. Nos encanta el sofá. Calidad excelente, cómodo y se ve genial. ¡Gracias, Cozmo!
FL
Fernanda López Torres
13 mar 2025
¡Todo fue muy sencillo! El sofá quedó increíble
MH
Montserrat Herrera
28 feb 2025
Pedí un sofá hace un par de semanas y esperaba que tardara las 6-8 semanas que mencionan en su página pero me dio gusto recibir un correo al día siguiente avisándome que ya tenían uno en existencia y podían entregarlo la siguiente semana. También contacté a servicio al cliente varias veces porque tenía dudas sobre cambiar el color y las patas del sofá y siempre respondieron rápido y con respuestas detalladas. Aparte de eso, el material no es el más premium que vi durante mi búsqueda; sin embargo, está muy bien para el precio y ojalá sea suficientemente duradero. Lo que me convenció de este sofá fue poder intercambiar los cojines en caso de que se dañe la tela. Había algunas cosas que esperaba fueran un poco mejores. El diseño cumplía con lo que buscaba en color, tamaño y comodidad, pero al armarlo noté que el velcro costaba trabajo pegarse en la parte trasera. Tampoco me gustó la cantidad de plástico en que venía envuelto, ojalá busquen soluciones más sustentables para el empaque. Los de la entrega también estuvieron bien. Es un sofá cómodo y fue el único que encontramos con las dimensiones perfectas que necesitábamos para la sala. Contenta en general, y tengo que destacar otra vez el gran servicio al cliente.
MG
Mariana G.
19 feb 2025
Cozy Pouffe / Ecru Boucle Tela excelente, diseño muy bonito y muy bien hecho
LF
Luis Fernando Paredes
19 dic 2024
Excelente experiencia desde la primera visita al showroom hasta la entrega y el seguimiento posterior sin mencionar el sofá increíble lo recomendaría sin pensarlo soy un cliente muy satisfecho la verdad
LM
Lucía Montoya Cervantes
11 nov 2024
No encontraba sofás de calidad que llegaran desarmados hasta que descubrí Cozmo. Me sorprendió mucho la calidad y el servicio al cliente, totalmente recomendable
GS
Gabriela Sandoval
6 nov 2024
El servicio al cliente en Cozmo es genuinamente excepcional: todos los que te atienden conocen muy bien los productos y les apasionan (además tienen precios muy competitivos para el nivel de diseño y detalle que ofrecen), y fueron muy amables guiándonos en el uso de una tapicería semiespecial. Quedamos muy contentos.

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