— Reseña actualizada nov 2025
American Express Company (México) S.A. de C.V.
American Express Aeromexico
https://www.americanexpress.com/mx/tarjetas-de-servicio/tarjeta-aeromexico/
01 800 504 0400
Av. Patriotismo 635, Colonia Ciudad de los Deportes, Delegación Benito Juárez, C.P. 03710, Ciudad de México, México.
Las tarjetas American Express Aeroméxico son tarjetas de servicio co-marcadas diseñadas para viajeros mexicanos que buscan maximizar sus beneficios en cada vuelo y compra. Existen tres versiones, la tarjeta estándar, The Gold Card y The Platinum Card, cada una dirigida a diferentes perfiles de viajeros, desde ocasionales hasta frecuentes.
Estas tarjetas permiten acumular Puntos Aeroméxico Rewards automáticamente en todas las compras, los cuales se pueden canjear por boletos premio, ascensos de clase y experiencias exclusivas.
La tarjeta American Express Aeroméxico estándar es ideal para quienes viajan ocasionalmente, mientras que las versiones Gold y Platinum ofrecen beneficios premium como acceso a salas VIP, niveles de estatus automáticos y bonificaciones multiplicadas.
Aquí encontrarás información detallada sobre requisitos de ingreso, costos anuales, beneficios específicos de cada tarjeta y cómo elegir la opción más adecuada de la Amex Aeroméxico según tu perfil y capacidad económica.
Lo más importante es que la cuota anual se justifique con el uso real de beneficios.
Calcula si el valor que obtienes (puntos, bonificaciones, acceso a salas, ascensos) supera el costo anual de la tarjeta.
El proceso de solicitud es completamente digital, toma menos de 10 minutos y la respuesta es inmediata en la mayoría de casos.
Ingresa al sitio oficial de American Express México
Haz clic en el botón de arriba y selecciona la sección de tarjetas Aeroméxico.
Encontrarás las tres opciones disponibles: estándar, Gold y Platinum. Compara los beneficios, costos y requisitos de cada una antes de elegir la que mejor se ajuste a tu perfil.
Completa el formulario de solicitud
Proporciona tus datos personales completos: nombre completo como aparece en tu identificación oficial, fecha de nacimiento, RFC con homoclave, CURP.
Incluye información de contacto actualizada: número de teléfono celular, correo electrónico activo, dirección actual completa con código postal.
Agrega datos laborales: nombre de la empresa donde trabajas, antigüedad en el empleo, ingreso mensual neto comprobable.
Sé preciso en toda la información para evitar rechazos automáticos.
Prepara tu documentación
Ten lista tu identificación oficial vigente: INE, pasaporte mexicano o Forma Migratoria (en caso de extranjeros residentes).
Necesitarás un comprobante de domicilio no mayor a 3 meses, puede ser recibo de luz, agua, teléfono fijo, gas natural o estado de cuenta bancario. y un comprobante de ingresos.
Algunos documentos pueden solicitarse digitalmente mediante fotografías o escaneos, mientras que otros podrían requerir envío físico.
Espera la evaluación crediticia
American Express consultará automáticamente tu historial en Buró de Crédito y Círculo de Crédito para evaluar tu comportamiento de pago histórico, nivel de endeudamiento actual y capacidad de crédito disponible.
La respuesta generalmente es inmediata si cumples todos los requisitos y tu perfil está limpio, pero puede tomar hasta 48 horas.
Recibirás notificación por correo electrónico indicando si tu solicitud fue aprobada, rechazada o si requieren información complementaria.
Recibe y activa tu tarjeta
Si te aprueban, el correo incluirá los siguientes pasos.
La tarjeta tarjeta American Express Aeroméxico física llegará por mensajería especializada a tu domicilio en 7-10 días hábiles. Deberás firmar de recibido y presentar identificación oficial.
Actívala inmediatamente llamando al número telefónico que viene en la carta adjunta o mediante la aplicación móvil de American Express.
Ahora configura tu banca en línea creando usuario y contraseña para gestionar tu cuenta, consultar movimientos, realizar pagos y activar notificaciones. Recuerda escarga la app móvil para tener control total desde tu celular.
Tarjeta American Express Aeroméxico (estándar):
The Gold Card American Express Aeroméxico:
The Platinum Card American Express Aeroméxico:
Considera que American Express puede solicitar documentación adiciona según el perfil específico del solicitante, esto incluye estados de cuenta bancarios, comprobantes fiscales o referencias comerciales.
Los requisitos de ingreso son significativamente más altos que el salario promedio mexicano de $7,363 MXN mensuales, por lo que estas tarjetas están claramente dirigidas a segmentos de ingresos medios-altos y altos de la población.
Si no cumples con el ingreso mínimo, considera construir tu historial crediticio con productos más accesibles antes de solicitar estas tarjetas.
Las cuotas anuales son el principal costo a considerar al evaluar si una tarjeta American Express Aeroméxico te conviene.
Mientras que la tarjeta estándar no tiene costo el primer año (lo que te permite probar el ecosistema sin compromiso inicial) a partir del segundo año cobra $160 USD más IVA (aproximadamente $2,720 MXN según tipo de cambio). Compara más costos y cargos a continuación.
| Concepto | Tarjeta Estándar | Gold Card | Platinum Card |
|---|---|---|---|
| Cuota anual | Primer año sin costo, después $160 USD + IVA (~$2,720 MXN) | $450 USD + IVA (~$7,650 MXN) | $1,300 USD + IVA (~$22,100 MXN) |
| Tarjetas adicionales sin costo | Hasta 5 | Hasta 3 | Hasta 3 |
| Costo tarjeta adicional extra | $45 USD + IVA | $125 USD + IVA | $300 USD + IVA |
| Bonificación de bienvenida | $2,000 MXN + 9,600 puntos | $4,000 MXN + 16,000 puntos | $40,000 MXN + 32,000 puntos (requiere gastar $360,000 MXN en 3 meses) |
| Comisión pagos diferidos | 3% + IVA por mensualidad | 3% + IVA por mensualidad | 3% + IVA por mensualidad |
| Ingreso mínimo requerido | $15,000 MXN mensuales | $40,000 MXN mensuales | $80,000 MXN mensuales |
| Seguro de viaje | $100,000 USD | $250,000 USD | Cobertura premium (consultar términos) |
Como ves, el costo de tarjetas adicionales varía según el nivel: la estándar permite hasta 5 sin costo adicional y cobra $45 USD más IVA de la sexta en adelante; la Gold incluye hasta 3 sin costo y cobra $125 USD más IVA por la cuarta en adelante; la Platinum también incluye 3 sin costo y cobra $300 USD más IVA por adicionales extra.
Todas las tarjetas cobran comisión del 3% más IVA por cada mensualidad cuando difieren pagos en 3, 6, 9 o 12 meses, con montos mínimos de $3,000 MXN para plazos de 3, 6 o 9 meses, y $5,000 MXN para 12 meses.
No hay comisión por anualidad en compras nacionales, pero puede aplicar una comisión por conversión de moneda en compras internacionales.
Considera que estos montos están expresados en dólares porque American Express maneja sus cuotas en USD, pero se cobran en pesos mexicanos según el tipo de cambio vigente al momento del cargo.
Tienes múltiples opciones para realizar tu pago mensual.
Recuerda realiza el pago antes de la fecha límite indicada en tu estado de cuenta para evitar intereses moratorios y afectar a tu historial crediticio.
Consulta tu saldo actual y fecha de corte en la app o llamando al servicio al cliente al número impreso en tu tarjeta.
La tarjeta funciona como cualquier tarjeta de crédito en establecimientos y servicios que acepten American Express en México y el mundo, aunque la aceptación puede ser menor que Visa o Mastercard en algunos comercios pequeños.
No, los puntos no expiran mientras tu tarjeta permanezca activa y tu cuenta esté al corriente en los pagos mensuales.
Puedes acumular puntos durante años sin preocuparte por perderlos, a diferencia de otros programas de lealtad como los Puntos BBVA, que tienen vencimientos de 12 o 24 meses.
Sin embargo, si cancelas tu tarjeta American Express Aeroméxico o si caes en mora por falta de pago, perderás todos los puntos acumulados sin posibilidad de recuperación.
Los puntos pueden transferirse a otros miembros del programa Aeroméxico Rewards, lo cual es útil para consolidar puntos familiares, y también pueden usarse en aerolíneas de la red SkyTeam como Delta, Air France y KLM.
Son niveles de estatus dentro del programa Aeroméxico Rewards que otorgan beneficios premium durante tus viajes
Para alcanzar el Nivel Oro se requiere acumular 50,000 puntos o volar 50 segmentos anuales, y ofrece: asientos preferentes sin costo en filas de salida y primeras filas de cabina, acceso a Salones Premier en aeropuertos mexicanos y seleccionados internacionales, prioridad en check-in y abordaje, equipaje adicional con descuento.
El Nivel Platino requiere 80,000 puntos o 80 segmentos anuales, e incluye: acceso ilimitado a Salones Premier para ti y un acompañante, asientos preferentes sin límite de reservaciones, ascensos de cortesía a Clase Premier sujetos a disponibilidad, equipaje adicional completamente sin costo, prioridad máxima en listas de espera.
American Express evalúa tu historial en Buró de Crédito como parte fundamental del proceso de aprobación. Para la tarjeta estándar es posible obtener aprobación con historial crediticio limitado o incluso sin historial previo, siempre que cumplas con los requisitos de ingreso mínimo de $15,000 MXN mensuales y puedas comprobar estabilidad laboral.
No obstante, las versiones Gold y Platinum requieren excelente historial crediticio respectivamente, con scores superiores a 650 puntos para Gold y 700+ para Platinum.
The Centurion Lounge es un beneficio exclusivo de The Platinum Card American Express Aeroméxico, disponible actualmente en dos ubicaciones mexicanas: Aeropuerto Internacional Benito Juárez de la Ciudad de México (Terminal 1) y Aeropuerto Internacional de Monterrey.
Estos salones premium ofrecen:
El titular de la American Express Aeromexico Platinum Card puede ingresar con hasta dos acompañantes sin costo adicional (verifica términos actuales ya que pueden cambiar).
El beneficio de boletos premio 2x1 te permite obtener dos boletos pagando los puntos de solo uno. Funciona así:
Entre las restricciones incluyen: sujeto a disponibilidad de asientos premio que puede ser limitada en temporadas altas, aplicación solo en rutas específicas según tu tarjeta (la estándar solo nacional, Gold incluye nacional más algunos destinos cercanos, Platinum incluye Estados Unidos, Canadá y Sudamérica), límite de 2 a 4 boletos premio 2x1 por año según la versión de tu tarjeta.
Sí, American Express México opera como institución financiera regulada por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), que es la autoridad que supervisa a bancos y entidades financieras en México. Adicionalmente, está supervisada por CONDUSEF (Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros).
Puedes contactar a CONDUSEF llamando al teléfono 55 5340 0999 desde la Ciudad de México o 800 999 8080 desde el interior de la república, o visitando su sitio web.
Sí, tu tarjeta funciona globalmente en cualquier comercio, restaurante, hotel o establecimiento que acepte American Express alrededor del mundo.
Las tarjetas American Express Aeroméxico son tarjetas de servicio (charge cards), no tarjetas de crédito tradicionales (credit cards), lo cual implica diferencias importantes en su funcionamiento.
Las tarjetas de servicio no tienen un límite de crédito preestablecido fijo, sino que tu capacidad de gasto se determina dinámicamente según tu perfil de ingresos, historial de pagos y comportamiento de uso. El enfoque principal está en beneficios, recompensas y experiencias premium más que en financiamiento a largo plazo.
Se espera que pagues el saldo total mensualmente al recibir tu estado de cuenta, aunque existen opciones para diferir compras específicas mayores a $3,000 MXN pagando una comisión.
En general, una tarjeta American Express Aeroméxico es ideal para viajeros frecuentes. Pero dentro de las tres opciones, elegir la correcta depende completamente de tu perfil de viaje, capacidad económica y habilidad para aprovechar los beneficios específicos.
La tarjeta estándar es perfecta para viajeros ocasionales que vuelan 2-4 veces al año con Aeroméxico y buscan comenzar a acumular puntos sin compromiso financiero alto, especialmente considerando que el primer año no tiene costo.
The Gold Card American Express Aeroméxico representa el punto medio ideal para viajeros frecuentes que vuelan 6-10 veces anuales y valoran beneficios tangibles como acceso a Salones Premier y Priority Pass, justificando su cuota anual de $7,650 MXN.
Por último, The Platinum Card American Express Aeroméxico es una inversión VIP de $22,100 MXN anuales que solo tiene sentido para viajeros premium muy frecuentes que pueden aprovechar acceso a The Centurion Lounge, ascensos ilimitados a Clase Premier, Nivel Platino automático y multiplicadores de puntos acelerados.
Ten en mente que es necesario alcanzar un nivel de gasto mensual que te permita acumular puntos significativos (recuerda que necesitas gastar para acumular) y cumplir con los requisitos de ingreso ($15,000, $40,000 o $80,000 MXN mensuales según la tarjeta).
Si ya tienes una tarjeta AMEX, entonces te será más fácil identificar el uso que le darás a este nuevo plástico especial para viajeros. Si eres nuevo en American Express, comienza con la tarjeta estándar para familiarizarte con el ecosistema, evaluar tu capacidad de pago y determinar si los beneficios realmente se ajustan a tu estilo de vida.
Pide tu primera tarjeta de crédito American Express y comienza a disfrutar de los beneficios de la tarjeta más exclusiva del mercado.
American Express México - Tarjeta Aeroméxico: https://www.americanexpress.com/mx/tarjetas-de-servicio/tarjeta-aeromexico/
American Express México - The Gold Card Aeroméxico: https://www.americanexpress.com/mx/tarjetas-de-servicio/aeromexico-gold-card/
American Express México - The Platinum Card Aeroméxico: https://www.americanexpress.com/mx/tarjetas-de-servicio/aeromexico-platinum-card/
Aeroméxico Rewards - Tarjetas American Express: https://americanexpressaeromexico.aeromexicorewards.com/aeromexico/aeromexico/
Aeroméxico Rewards - Niveles de membresía: https://www.aeromexicorewards.com/mx/conocenos/niveles/
American Express México - Pagos Diferidos: https://www.americanexpress.com/mx/tarjetas-de-servicio/pagos-diferidos/
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