Opiniones de BBVA México: ¿Mejor banco del 2025?
BBVA es uno de los bancos preferidos de los mexicanos, domina casi un cuarto del mercado y está entre las entidades bancarias con mejores calificaciones en CONDUSEF.
Las opiniones sobre BBVA son positivas en general, pero en esta reseña miramos con detalle su oferta de productos. Tras pasar horas viendo y comparando, concluimos que es un banco ideal para solicitar financiamiento y manejar el dinero de la cuenta nómina.
Si bien muchos creen que es un banco de alto perfil, la verdad es que cualquier mexicano podría tener una excelente experiencia con este banco debido a su variedad de productos, transparencia y atención al público.
¿Qué es BBVA?
El Banco BBVA funciona en México desde el 2000 y mantiene gran parte de la estructura de Bancomer, banco mexicano fundado 1932 que fue adquirido por BBVA a principios de siglo.
A mediados de la década pasada, BBVA decidió comenzar a unificar el nombre de su marca en todo el mundo, por lo que de llamarse Bancomer, pasó a ser conocido BBVA Bancomer.
Desde 2020 se le conoce simplemente como BBVA. De hecho, ahora su denominación social es BBVA México, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero BBVA México.
BBVA México tiene 1.716 sucursales y 13.400 cajeros repartidos en todo México. Además, tiene convenios con muchos otros bancos y establecimiento para facilitar las transacciones y pagos de sus clientes.
El banco BBVA cotiza en la Bolsa Mexicana de Valores y es reconocido como uno de los bancos más sostenibles del mundo.
Según un estudio de Deloitte, BBVA México es el banco más grande del país en términos de activos, cartera empresarial, de consumo e hipotecaria.
¿Qué significa BBVA?
BBVA son las siglas de Banco Bilbao Vizcaya Argentaria.
El Banco Bilbao Vizcaya Argentaria es una entidad bancaria española fundada en 1857. También está entre los bancos más grandes de Argentina, Colombia, México, Perú, Venezuela, Uruguay y Turquía, además de España y México.
Oferta de productos de BBVA México
Lo que ofrece BBVA | |
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Tiene App | iOS, Android y Huawei |
Límite de préstamos personales | $1,500,000 |
Límite para hipotecas | 90% del valor (+ de $10,000,000) |
Tarjeta de crédito para principiantes | Sí |
Tarjeta de crédito para viajeros VIP | Sí |
Seguros | Sí |
Gestiona inversiones | Sí |
Préstamos para negocios | Sí |
Sucursales | + 1.700 |
Cajeros | + 13.000 |
Ventaja más destacada | Préstamos y tarjetas con facilidades al llevar la cuenta nómina en el banco |
Esta es toda la oferta de productos en la web de BBVA México. La mayoría están disponibles en la banca por internet, pero otros sí requieren visitar una sucursal.
Tarjetas de crédito
Hay más de una decena de opciones de tarjetas de crédito en este banco:
- Tarjeta Platinum BBVA
- Tarjeta Afinidad UNAM BBVA
- Tarjeta Vive BBVA
- Tarjeta Azul BBVA
- Tarjeta de crédito Congelada BBVA
- Tarjeta de crédito Oro
- Tarjeta de crédito IPN
- Tarjeta Apoyo a la Educación
- Tarjeta de crédito Rayados BBVA
- Mi primera Tarjeta de Crédito
- Tarjeta Crea BBVA
Cada tarjeta está dirigida a un tipo de cliente diferente. Hay opciones de primera tarjeta de crédito, pero también hay tarjetas VIP con diversos beneficios para viajeros o consumidores con alto ritmo de gasto.
Si tienes tu nómina en el banco BBVA, obtendrás facilidades para acceder a una tarjeta de crédito.
La tarjeta Azul y la tarjeta CREA BBVA son dos de las más populares debido a que piden pocos requisitos y dan acceso a beneficios considerables, especialmente para personas con poco historial de crédito.
Créditos y préstamos personales BBVA
La variedad de préstamos personales BBVA es algo de lo que más gusta a sus clientes, ya que son préstamos de uso libre y pensados para el consumo. En esa categoría hay tres tipos de préstamos destacados:
- Crédito de nómina: el crédito nómina de siempre, con facilidades de solicitud y domiciliado a tu cuenta nómina.
- Adelanto de sueldo: un financiamiento bajo y de pronto pago, pero con 0% de interés y liquidez inmediata en tu cuenta nómina.
- Préstamo personal inmediato: un préstamo de consumo con hasta 72 meses de plazo de pago y hasta por $1,500,000 según la capacidad de pago del solicitante. Los intereses son entre 25.75% y 39.95%.
Además, también ofrece diversidad de créditos especializados con interés preferencial como:
- Créditos hipotecarios
- Crédito automotriz
- Crédito Moto
Además, BBVA México es una de las pocas entidades que ofrece un préstamo en línea sin intereses. Aunque este préstamo sí tiene una comisión de apertura y es por un monto bajo, es la solución ideal para probar la eficiencia de esta entidad bancaria.
Si quieres comparar más préstamos bancarios de BBVA y otras entidades, checa en el enlace nuestra página dedicada al tema.
Ahorro
En el apartado de ahorro, el banco BBVA ofrece dos productos estrella según el objetivo que se tenga:
Meta Ahorro: un sistema que ayuda a cumplir metas financieras a través de un plan flexible. Es posible retirar el dinero en cualquier momento y el ahorro se hace con descuentos automáticos desde una cuenta asociada.
BBVA Plan: una herramienta de plan de ahorro programable y automatizado que tiene su propia app para ahorrar sin que te des cuenta. BBVA Plan es un producto protegido por el Instituto para la Protección al Ahorro Bancario (IPAB).
Inversiones
El banco BBVA ofrece a través de su filial de inversiones una numerosa variedad de fondos de inversión, los cuales se dividen en variables como plazo, tipo de deuda, renta variable e incluso inversión estratégica.
También cuenta con BBVA INVEST, un servicio de asesoría que orienta al usuario sobre la variedad de inversiones en México y otra información de valor como el perfil del inversor o el plan de inversión.
Otros productos o servicios
BBVA México es una de las entidades bancarias más completas y estos servicios así lo prueban:
- Cuentas de débito: libretones digitales, premium y en dólares. Algunos se vinculan con otros productos como créditos o cuentas nómina.
- Nómina: elegir BBVA México para tener tu nómina se traduce en facilidades para acceder a préstamos y tarjetas de crédito.
- Pensiones: el seguro de pensiones puede ser utilizado en BBVA, quien tiene consideraciones especiales con pensionados y jubilados que solicitan préstamos.
- Inmuebles: el banco BBVA cuenta con más de 2000 inmuebles en venta y cada mes se suman más. Estos inmuebles tienen facilidades para clientes del banco.
- Seguros: productos de seguro de auto, ahorro, hogar, vida, accidentes, gastos médicos y algunos personalizados para objetos de valor.
- Banca Patrimonial y Privada: soluciones de planeación patrimonial (incluyendo experiencias y servicios no financieros) para clientes de alto perfil.
Debemos mencionar que BBVA es uno de los bancos que permite el servicio de retiro de efectivo en Oxxo, el cual muchos confunden con préstamos en Oxxo.
BBAV App
Durante varios años la app de BBVA México gozó de mala reputación debido a un lento tiempo de carga y diversos errores.
No obstante, tras una actualización que recibió en el último tiempo, podemos decir que la app BBVA es fácil de utilizar y de comprender.
Todos los productos se encuentran en una sección propia y es muy fácil obtener cualquier información sobre las cuentas, tarjetas y demás productos financieros de BBVA.
La app BBVA está disponible en App Store, Google Play y la AppGalery de Huawei.
Es una de las apps de bancos mexicanos con mejor calificación en estas tiendas debido a que facilita el manejo de fondos y productos que ofrece el banco. Algunas de las opciones que incluye son:
- Transferencias rápidas
- Organización de gastos
- Retiro en cajeros sin tarjeta
- Solicitud de crédito, tarjetas y más
En la app BBVA encontrarás a Blue, un asistente virtual que te ayudará a hallar los que buscas y aprender a usar la app rápidamente.
Los productos empresariales se manejan a través de su propia app, llamada BBVA Empresas, la cual sirve para hacer pagos a proveedores y consultar los diversos productos empresariales de este banco.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la CLABE interbancaria BBVA?
Recuerda que la CLABE es un número de 18 dígitos único para cada cuenta. No varía según el banco o el cliente, sino que un cliente con varias cuentas tiene varias CLABE. BBVA Bancomer México permite consultarla de diversas maneras:
En la app:
- Inicia sesión
- Selecciona la cuenta de la cual quieres conocer la CLABE
- Ve a “Detalle de cuenta” y podrás ver el número
También puedes hacer esta consulta vía telefónica siguiendo estos pasos. Se recomienda tener donde anotar a la mano:
- Llama al 800 226 2663
- Ingresa los 16 dígitos de tu tarjeta
- Ingresa los últimos dígitos del plástico y los tus dos NIP más recientes
- Elige las opciones 2, 5 y 1 de forma sucesiva para que el sistema te revele tu CLABE interbancaria.
Puede que una mejor opción para ti sea visitar una sucursal BBVA. Una vez en el lugar, comparte tu documento de identidad y tu tarjeta bancaria con un asesor y este te dará la información que necesitas.
¿A qué hora abren el banco BBVA Bancomer?
De lunes a viernes el horario de apertura es a las 8:00 am. Algunas sucursales abren a las 8:30 am. Los sábados y domingos las sucursales abiertas comienzan a funcionar a las 9:00 am.
El horario de atención completo es:
- Lunes a viernes: de 8:00 am a 4:00 pm
- Sábados y domingos: de 9:00 am a 2:30 pm
¿A qué hora cierran BBVA?
De lunes a viernes las sucursales están abiertas hasta las 4:00 pm. Sábados y domingos el horario de atención se acorta hasta las 2:30 pm en las sucursales disponibles.
El horario de atención completo es:
- Lunes a viernes: de 8:00 am a 4:00 pm
- Sábados y domingos: de 9:00 am a 2:30 pm
¿Dónde puedo depositar a BBVA?
BBVA México recibe depósitos en:
- Practicajas BBVA (en sucursales)
- Ventanillas en sucursales
- En comercios afiliados como corresponsales. Los más reconocidos son: Farmacias del Ahorro y Farmacias Unión, Oxxo, 7 Eleven, Farmacias Guadalajara, Súper Sánchez, Willys, Súper 7/24, Telecomm Telégrafos y Súper Kiosko.
¿Cómo llamar a BBVA?
En el Distrito Federal y Área Metropolitana puedes llamar al 52262663.
Desde el interior de México, puedes llamar sin costo al 01800 2262663.
Otro número de atención es el 55 5624 1199.
Este servicio está disponible 24/7 los 365 días del año. Considera que según el motivo de tu llamada, puede ser más fácil o más difícil hablar con un agente.
De cualquier manera, las opciones de la operadora son fáciles de entender y marcando las opciones podrías llegar a una solución o respuesta.
En resumen, ¿qué tal es BBVA?
BBVA México tiene una oferta de productos amplia, con costos y comisiones que si bien no son los mejores del mercado, son transparentes en ellos.
Por supuesto, BBVA Bancomer es legal y está registrado ante CONDUSEF y la CNBV. En el Buró de Entidades Financieras tiene un Índice de desempeño de atención a usuarios de 9.97 sobre 10.
Apenas tiene 25 sanciones, aunque sí existen numerosas reclamaciones. Sin embargo, sus productos de crédito, banca en línea y captación de recursos (como cuenta nómina) están entre los mejores valorados.
Su plataforma y los incentivos, especialmente el crédito nómina, hace que muchos trabajadores mexicanos quieran tener su cuenta en este banco.
Además, tiene el respaldo de una marca internacional de alto prestigio y con años de experiencia conociendo al público mexicano.
En este sentido, las tarjetas CREA y Azul son ideales para nuevos clientes que quieren probar el acceso a financiamiento y los plásticos de BBVA. Haz clic en el botón para saber más.