Al ser una plataforma de crowdlending o financiamiento colectivo y no tener que pasar por los bancos para solicitar un préstamo, los préstamos de Afluenta tienen intereses competitivos para perfiles de bajo riesgo.
Además, los usuarios pueden solicitar un préstamo para financiar cualquier tipo de proyecto, desde viajes, bodas, emprendimientos, refinanciar deudas, pagar por educación, gastos médicos y más.
El servicio de atención al cliente ofrece atención por email, chat y teléfono. Tal y como exige CONDUSEF, responden las exigencias de sus usuarios, aunque algunos reportan demoras en la resolución de problemas complejos.
En Afluenta no hay costos ocultos, siempre sabrás con anticipación el valor de cada cuota y los costos o riesgos de invertir.
Si has buscado información sobre "la mentira de Afluenta", debes saber que esta búsqueda se origina principalmente por experiencias negativas de inversionistas cuyas carteras vencidas superaron los rendimientos esperados. No se trata de un fraude: la empresa opera legalmente con autorización de la CNBV, pero el riesgo de impago en préstamos P2P es real y debe considerarse.
Dicho esto, Afluenta tiene una calificación de 2.6 sobre 5 en Trustpilot, con quejas relacionadas a dificultades para retirar fondos y falta de respuesta del soporte. Durante el primer semestre de 2025, CONDUSEF registró nueve quejas contra la plataforma.
Si has sido cliente de Afluenta México, te invitamos a dejar tu comentario para que nuevos clientes sepan cómo funciona su servicio.